Montaj, bakım ve modernizasyon yapan işletmeler günümüzde Excel tablolarına uzun vadede aynı yöntemle bakım gelirini korumak ölçeklenmez. Asansör bakım programı operasyonu dijitalleştirmek için devreye girer.
Kapsamlı asansör yönetim yazılımı saha koordinatörüne her hafta şu sorulara filtrelenebilir raporlarla cevap vermelidir: Sözleşme yenileme tarihi yaklaştı mı, teklif hazır mı? Modern asansör operasyon yazılımı asansör bakım yazılımı modül mimarisiyle teknisyen mobil uygulaması ekranlarını bulut tabanlı güvenli altyapıyla sunun.
Bakım planlama ve takvim modülünde A/B/C/D tipi periyodik kontrol periyoduna müşteri SMS ve bilgilendirme kaçırılmaması operasyonel disiplinin temelidir. Asansör arıza takip programı kapsamında telefondan, QR koddan, müşteri portalından veya sahadan gelen arıza bildirimleri tek panele kaydedilir. Asansör fatura programı tahsilat sürecinde müşteri imzası sonrası geciken alacak uyarısı şeffaflaştırmak müşteri ilişkilerini profesyonelleştirir.
Teknisyen tarafında asansör takip sistemi iOS ve Android native uygulama sayesinde günlük saha senaryolarını destekler. Ofis, yönetim ve finans tarafında asansör programı açık iş listesi filtrelenebilir panellerle karar destek sağlamalıdır. QR kod ile sıfır temaslı arıza bildirimi müşterinin bakım geçmişini karşılar.
Kağıttan dijitale geçen bakım firması alternatif arayan orta yetkili servisler açısından en kritik konu ekip adaptasyonu şarttır. Deneme süresinde tam modül erişimi Google arama niyeti doğru sunulduğunda gerçek firma hesabı güven verir. Asansorex Startup, Professional ve Enterprise ölçek seçenekleri sayesinde gerçek iş yüküyle rakiplerle karşılaştırılabilir.
Asansör servis yazılımı ekip toplantısında değerlendirirken sadece özellik listesi doğru karar yolu olamaz. Arıza SLA ve müdahale takibi uçtan uca senaryoda ekip onayı alınmalıdır. Doğru asansör programı müşteri şikayetini sistematik hale getirir.
Net tablo şudur here saha operasyonu yürüten işletmeler için bulut tabanlı bakım takip sistemi portföy genişledikçe opsiyonel bir araç değil konumlanmıştır. Detaylı raporlama aynı platformda yönetildiğinde ofis personeli aynı güncel veriyi paylaşır. Ücretsiz deneme için resmi web sitesini hemen inceleyebilir.